POLITYKA ZWROTÓW
Sklep internetowy: www.wedansklep.pl
Sprzedawca: MISTER SKLEP WEDAN BEATA PODSTAWA
NIP: 5761133987
Adres: Rynek 24, 46-300 Olesno
E-mail: wedansklepool@gmail.com
Telefon: 601 926 478
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.wedansklep.pl, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie zakupionego towaru.
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin 14 dni rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego produktu, jego partii lub części.
2. Jak dokonać zwrotu
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien w terminie 14 dni poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
Klient może skorzystać z przygotowanego przez Sprzedawcę Formularza zwrotu towaru:
Pobierz formularz zwrotu towaru
Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej jednoznacznej formie.
3. Odesłanie towaru
Po poinformowaniu Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy Klient powinien odesłać zwracany towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
Towar należy odesłać na adres:
MISTER SKLEP WEDAN BEATA PODSTAWA
Rynek 24
46-300 Olesno
Do przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, dołączyć wypełniony formularz zwrotu zawierający dane pozwalające na identyfikację zamówienia.
4. Stan zwracanego produktu
Zwracany produkt powinien być kompletny i, w miarę możliwości, posiadać oryginalne metki i oznaczenia.
Klient może dokonać przymierzenia odzieży w zakresie koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
W szczególności zwracana odzież powinna być czysta, nieuszkodzona i nie nosić śladów użytkowania wykraczającego poza zwykłe przymierzenie.
5. Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej.
6. Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane od niego płatności.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
W przypadku zwrotu środków na rachunek bankowy Klienta, numer rachunku należy podać w formularzu zwrotu.
7. Zwrot produktów zakupionych w zestawie lub w ramach promocji
Jeżeli produkt był zakupiony w ramach zestawu lub promocji, zasady zwrotu mogą zależeć od warunków konkretnej promocji.
Jeżeli zwrot części zamówienia powoduje utratę prawa do określonego rabatu lub promocji, Sprzedawca może rozliczyć zwrot zgodnie z zasadami promocji obowiązującymi w momencie zakupu, o ile zostały one wcześniej jasno przedstawione Klientowi.
8. Reklamacja a zwrot
Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni jest niezależne od prawa Klienta do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową.
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.
W przypadku reklamacji Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:
wedansklepool@gmail.com
W wiadomości warto podać numer zamówienia oraz opisać stwierdzony problem. W razie potrzeby Sprzedawca może poprosić o zdjęcia produktu lub dodatkowe informacje umożliwiające rozpatrzenie reklamacji.
9. Produkty wyłączone z prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
W szczególności może ono nie przysługiwać w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Jeżeli w ofercie sklepu pojawią się produkty objęte ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, informacja o takim ograniczeniu zostanie przekazana Klientowi przed zawarciem umowy.
10. Kontakt w sprawie zwrotów
W sprawach dotyczących zwrotów można skontaktować się ze Sprzedawcą:
MISTER SKLEP WEDAN BEATA PODSTAWA
Rynek 24
46-300 Olesno
NIP: 5761133987
E-mail: wedansklepool@gmail.com
Telefon: 601 926 478
Formularz zwrotu:
https://wedansklep.pl/wp-content/uploads/2026/09/Formularz-zwrotu-towaru.pdf